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大亚湾12355青少年综合服务平台积极开展疫情期间心理援助工作

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大亚湾12355青少年综合服务平台积极开展疫情期间心理援助工作

发布日期:2020-02-22 作者: 点击:

为做好新冠肺炎疫情防控期间心理援助热线工作,根据《新型冠状病毒肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》《新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南》等要求,大亚湾12355青少年综合服务平台开通24小时免费心理咨询热线,为疫情防控期间不同人群提供心理支持、心理疏导、危机干预等服务,帮助求助者预防和减轻疫情所致的心理困顿,寻找和利用社会支持资源,维护心理健康,防范心理压力引发的极端事件。


拓展服务人群,每天2个坐席,24小时值守

大亚湾12355青少年综合服务平台于2019年7月由专业的心理咨询机构大亚湾区芳华青少年心理健康服务中心承接,1月30日以来,大亚湾12355青少年综合服务平台开通2个坐席,并由大亚湾区芳华青少年心理健康服务中心组织专业心理咨询师轮班24小时值守,面向我区不同人群提供心理支持、心理疏导、危机干预等服务。

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电话、微信多条通道,开展心理援助服务

       除承接省12355综合服务平台转接的工单外,为方便群众咨询,快速开展工作,大亚湾12355青少年综合服务平台还设立专门疫情期间心理援助工作微信和工作电话等多条通道,为咨询者提供一对一跟踪服务。截至2月19日,共接电话咨询8单、微信咨询19单。利用微信公众号等媒体,转发和推送国家、省、市、区心理自助科普信息、最新疫情消息300余次,面向心理援助志愿者开展线上心理培训4场次。

惠州心理咨询

惠州心理咨询室

全员投身青年“战疫突击队,助力一线疫情防控


除保障大亚湾12355青少年综合服务平台正常运作外,我区青少年心理健康工作人员利用业余时间,参与大亚湾青年“战疫”突击队,助力一线疫情防控工作。


惠州心理咨询培训

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大亚湾12355青少年综合服务平台

疫情期间心理援助热线

微信:FTL12345678  / wls-12345

电话:12355 /  13923649032

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本文网址:http://www.fhxlzy.com/news/666.html

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